用户协议

本协议是您与观澜学迹运营方之间就使用本产品及服务订立的协议，请在使用前审慎阅读、充分理解各条款。本协议包含两个版本：「通用用户协议」适用于 14 周岁及以上自主用户；「监护人协议」适用于代未成年人注册的监护人。您下载、注册、登录或以任何方式使用本服务，即表示您已阅读并同意本协议。

一、接受条款

您下载、安装、注册或使用观澜学迹即视为已阅读并同意本协议。如不同意，请立即停止使用。

未满 18 周岁的未成年人应在监护人阅读并同意本协议后，在监护人指导下使用本服务。

二、服务内容

观澜学迹提供 K12 在线学习辅助服务，包括拍照判题、错题本、个性化复习、个性化组卷与试卷讲评等。

本服务严格遵循国家「双减」政策：

• 不开展学科类校外培训；
• 不在国家法定节假日、休息日、寒暑假期间提供学科类课程；
• 不进行虚假广告，不诱导付费，不收集未成年人不必要的信息。

我们可能根据运营需要对服务功能进行增加、调整、暂停或终止，并将以适当方式予以公告。

三、账户与责任

• 您应保证注册信息真实、准确；信息变更须及时更新。
• 您应妥善保管账户与密码，因泄露造成的损失自行承担；如发现账号被盗用，应立即通知我们。
• 账号仅限您本人使用，不得转让、出借或售卖给他人。
• 禁止恶意刷题、传播违法内容、上传他人隐私，或将平台讲解输出用于学术不端行为。
• 不得利用本服务从事任何危害网络安全、干扰服务正常运行的活动，或未经授权抓取、复制、传播本服务的内容与数据。

四、学习辅助说明

本服务对题目进行识别、解析、判断与练习推荐，旨在辅助学习，结果仅供参考，不构成对学业成绩、考试结果的任何承诺或保证。对于平台提供的解析与判断，您应结合标准答案与自身理解审慎甄别；如有疑问可通过「客服与反馈」告知我们。

五、知识产权

观澜学迹软件、界面、题库与讲解内容归本公司或合作方所有，未经许可您不得擅自使用。用户原创内容（如错题笔记）仍归用户所有，但授予本公司非独占、可撤销的展示与服务改进许可（脱敏后）。

六、收费与权益

本平台学习激励采用「积分」机制，通过学习获取，不充值、不付费。

如未来开放付费内容，将在购买时明示价格、提供清晰的取消与退款路径，并遵守相关规定。

七、服务中止与终止

违反本协议、违反法律法规、对系统安全造成威胁的，本公司有权中止或终止账号，并在合理期限内通知用户。

八、免责

• 本服务为辅助学习工具，讲解输出可能存在偏差，最终学习决策应由用户与监护人自行判断。
• 不可抗力（自然灾害、网络故障、政府行为）导致的服务中断，本公司不承担违约责任。

九、协议的变更

我们可能根据法律法规及业务调整对本协议进行修订，修订后将以适当方式公告或通知，自公告之日起生效。若您不同意修订内容，应停止使用本服务；继续使用视为接受修订。

十、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。争议优先协商，协商不成提交本公司所在地有管辖权的法院。

十一、监护人协议（K12 必读）

作为未成年人的法定监护人，您：

• 确认您具备完全民事行为能力，并真实拥有未成年人的法定监护权；
• 同意为未成年人代为接受本协议与《隐私政策》；
• 同意以下未成年人专项措施：每日学习时长上限、夜间 22:00-06:00 禁用、防沉迷自动退出；
• 了解可在「家长端 - 同意管理」中随时撤回任何同意，撤回后 30 天内完成数据删除或匿名化处理（清除可识别身份的信息）（审计日志保留 5 年）；
• 承诺协助未成年人树立健康学习习惯，配合学校与本平台共同保护未成年人权益。

十二、联系我们

如对本协议有任何疑问，可通过应用内「客服与反馈」或邮箱 support@keyalg.com（DPO 同址）与我们联系。